Pristatymas ir grąžinimas

Visi „OVO Things“ užsakymai pristatomi per kurjerių tarnybas. „OVO Things“ pasilieka teisę pasirinkti siuntimo būdą, kuris geriausiai užtikrina saugų siuntos pristatymą.

ES ŠALYS

Užsakymai, viršijantys 100 EUR, pristatomi nemokamai visoje Europos Sąjungoje.
Mažesnės vertės (iki 100 EUR) užsakymų pristatymas kainuoja nuo 5 iki 25 EUR, priklausomai nuo šalies.
Taip pat siūlome galimybę pasirinkti skubųjį pristatymą už 30 EUR fiksuotą mokestį.

LIETUVA

Užsakymai, viršijantys 50 EUR, Lietuvoje pristatomi nemokamai.

KITOS ŠALYS

Pristatymo į ne ES šalis kaina yra 25 EUR, nepriklausomai nuo užsakymo vertės.

Siunčiame į daugumą Europos šalių ir JAV. Norėdami sužinoti daugiau apie „OVO Things“ atstovus ne ES šalyse, rašykite mums el. paštu info@ovothings.com. Taip pat galime apskaičiuoti jūsų užsakymo pristatymo kainą, kad galėtumėte nuspręsti, ar norite naudotis šia paslauga.

Pateikus užsakymą, jums išsiunčiame patvirtinimo el. laišką. Kai užsakymas išsiunčiamas, atsiunčiame galutinį pirkimo patvirtinimą su sekimo numeriu.
Paprastai užsakymą paruošiame per 2–3 darbo dienas (pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos šalies). Dirbame pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus Lietuvos valstybines šventes.

Atkreipkite dėmesį, kad siuntos, pristatomos per kurjerių tarnybą, reikalauja parašo pristatymo metu, o kurjeriai paprastai dirba nuo 9:00 iki 18:00 val. darbo dienomis, todėl gali būti patogiau nurodyti savo darbo adresą.

Paprastai siuntų pristatymas užtrunka iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo šalies. Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali kisti dėl galimų vėlavimų, susijusių su mokėjimo patvirtinimu, muitiniu įforminimu, siuntimu į tolimas vietoves ar švenčių laikotarpiu.

DRAUDIMAS

Kiekviena siunta yra apdrausta iki pristatymo gavėjui. Kai jūs (ar kitas jūsų nurodytas asmuo) pasirašote gavimo dokumentus, atsakomybė už siuntą pereina jums.

MOKESČIAI

Į Europos Sąjungos šalis užsakymai pristatomi pagal DDP (Delivery Duty Paid) principą, t. y. mokesčiai ir muitai įtraukti į galutinę kainą.

Pristatant į ne Europos šalis, gali būti taikomi importo mokesčiai ar muitai, kuriuos reikia sumokėti gavus prekes. Klientas atsako už bet kokius papildomus mokesčius.

PREKIŲ IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Jei įsigyta prekė yra brokuota arba norite ją grąžinti dėl kitos priežasties, privalote su mumis susisiekti el. paštu info@ovothings.com per 7 dienas nuo prekės gavimo. Prekes galima grąžinti per 14 dienų, jei jos yra nepažeistos, pilnai tinkamos pakartotiniam pardavimui ir originalioje pakuotėje. „OVO Things“ pasilieka teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei grąžintos prekės pažeistos. Grąžinimo siuntimo išlaidas už nebrokuotas prekes apmoka pirkėjas.

Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu: „OVO Things“ / „OVO daiktai“, Oršos g. 7, Vilnius 09300, Lietuva. Lietuvos klientų prašome naudotis DPD paštomato adresu: Zarasų g. 5A (Užupio RIMI), +370 655 70710.

Kai gausime jūsų grąžinimą, atsiųsime patvirtinimo el. laišką ir informuosime apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Patvirtinus grąžinimą, pinigai už prekę bus kuo greičiau grąžinti mokėtojui tuo pačiu būdu.